privacyverklaring.

1. Inleiding

Jump Town Venlo (hierna: “wij”, “ons” of “Jump Town”) hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

2. Wie zijn wij?

Jump Town Venlo is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Jump Town Venlo
Heymansstraat 101
5927 NP Venlo, Nederland
E-mail: info@jumptownvenlo.nl
Telefoon: 077 390 5917

3. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contact & aanvragen — naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
• Waiver — naam en leeftijd/geboortedatum van de springer en, bij minderjarigen, de gegevens en handtekening van de ouder of verzorger.
• Boekingen — de reserveringsgegevens die je invoert in ons online reserveringssysteem.
• Nieuwsbrief — je e-mailadres, als je je hiervoor aanmeldt.
• Websitegebruik — technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag via cookies (zie onze cookieverklaring).

4. Waarom verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden, telkens op basis van een wettelijke grondslag:

• Het afhandelen van je reservering, boeking of aanvraag (uitvoering van de overeenkomst).
• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken (gerechtvaardigd belang).
• Het waarborgen van veiligheid via de waiver (gerechtvaardigd belang).
• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (toestemming).
• Het verbeteren en beveiligen van onze website (gerechtvaardigd belang).

5. Kinderen

Onze activiteiten zijn mede gericht op kinderen. Wij verwerken alleen gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar met toestemming van een ouder of verzorger. De waiver voor minderjarigen moet door een volwassene worden ondertekend. Denk je dat wij zonder die toestemming gegevens hebben verzameld? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze.

6. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij schakelen wel andere partijen (verwerkers) in die ons helpen, zoals:

• Onze websitehosting en technische dienstverleners.
• Ons online reserveringssysteem (Dewi Online) voor het verwerken van boekingen.
• Analyse- en marketingdiensten zoals Google en Meta (Facebook/Instagram), voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen. Wij verstrekken gegevens alleen aan derden als dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden.

7. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, bijvoorbeeld via door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontracten.

8. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor onze administratie). Gegevens die niet meer nodig zijn, verwijderen wij.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde (SSL-)verbinding. Heb je toch de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie daarover vind je in onze cookieverklaring.

11. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie en aanvulling van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van je gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op bezwaar tegen de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
• Recht om een gegeven toestemming in te trekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@jumptownvenlo.nl. Wij reageren binnen vier weken.

12. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens? Neem gerust contact op:
Jump Town Venlo
Heymansstraat 101
5927 NP Venlo, Nederland
E-mail: info@jumptownvenlo.nl
Telefoon: 077 390 5917